Nossos cuidados para a prevenção do Coronavírus (Covid-19)

Queridos hóspedes,

Gostaríamos de apresentar a você todas as medidas que estamos tomando para tornar sua estadia mais segura.

Desde a nossa inauguração, sempre tivemos grande preocupação com a higiene e limpeza de nossos apartamentos e áreas comuns. Agora, redobramos os cuidados e seguimos rigorosamente todos os protocolos oficiais para sua saúde e segurança, o que nos permitiu receber o selo de “Turismo Responsável, limpo e seguro” emitido pelo Ministério do Turismo.

Além disso, gostaríamos de ressaltar que apesar de o momento necessitar de distanciamento, a nossa equipe estará sempre disponível, com toda atenção e carinho, tomando todos os cuidados necessários, para tornar sua estadia prazerosa e inesquecível.

Conheça abaixo, detalhadamente, as medidas tomadas pela nossa pousada para prevenção do Covid-19.

• A ficha de hospedagem será disponibilizada para preenchimento antes da sua chegada, por meio eletrônico, para reduzir o tempo necessário na recepção.
• Ao chegar na pousada queremos evitar que outras pessoas encostem na sua mala. No entanto, se precisar de ajuda para carrega-la, não hesite em nos avisar, que teremos prazer em deixar sua bagagem na porta do seu apartamento e ainda higienizá-la para você.
• Faremos a medição da temperatura corporal de cada hóspede em todos os check-ins, bem como de cada colaborador ao chegar para o seu expediente.
• O uso de máscara por hóspedes e colaboradores será obrigatório em todas as áreas comuns da pousada, essa é uma exigência também da Prefeitura de Florianópolis.
• Para facilitar a higienização das suas mãos, disponibilizamos álcool gel em todos os corredores e áreas de circulação.
• Também teremos tapetes sanitizantes em cada entrada da pousada para que você possa higienizar seus calçados.
• Nosso café da manhã está sendo servido no salão, com limitação de lugares e distanciamento entre as mesas. O horário deverá ser agendado previamente para não haver aglomeração e garantir que todos possam fazer a primeira refeição do dia de forma tranquila e segura.
• Utilizaremos preferencialmente o Whatsapp como canal de comunicação. Nós enviaremos todas as informações necessárias da pousada, para que você tenha fácil acesso e não precise ter contato com papéis. Você também pode fazer suas solicitações e tirar qualquer dúvida por esse canal, evitando ter que se deslocar até a recepção.
• Para proteger você e nossas camareiras o serviço de limpeza dos quartos é opcional. Caso você precise, solicite entre às 09:00 e 14:00, que estaremos prontos para lhe atender. Mas lembre-se que o mais importante é a segurança de todos.
• Na sua chegada o frigobar do apartamento estará vazio, visando reduzir o número de itens de contato, mas você pode solicitar o que desejar, bem como poderá abastecê-lo com seus próprios produtos.
• Estamos intensificando a limpeza de todas as superfícies com álcool 70 e com produtos que tem como princípio ativo peróxido de hidrogênio, quaternário de amônia ou hipoclorito de sódio, indicados para desinfecção hospitalar. Teremos atenção especial para áreas críticas como: chaves, maçanetas, puxadores, interruptores, controles remotos, máquinas de cartão, etc.
• Todos os produtos que chegam da rua, através de nossos fornecedores, também são devidamente higienizados com os mesmos princípios ativos citados acima.
• Depois de cada check-out é realizada a limpeza e desinfecção completa do apartamento e suas superfícies, utilizando os produtos citados anteriormente e seguindo rigorosamente os protocolos oficiais.
• Após a higienização feita pelas camareiras, finalizamos o processo de desinfecção das acomodações com um aparelho gerador de ozônio, eficaz para combater micro-organismos como bactérias, fungos e vírus presentes no ambiente. Veja aqui informações sobre o laudo técnico do potencial do ozônio.
• Um dos aspectos importantes no combate ao coronavírus é promover a renovação do ar através de ambientes bem ventilados. A arquitetura de nossa pousada é propícia para isso, pois o acesso a todos os apartamentos se dá por meio de corredores abertos e arejados. Além disso, cada acomodação possui uma abertura de aproximadamente 3 metros que dá acesso a uma ampla varanda. Temos ainda uma grande área ao ar livre para você desfrutar sem preocupação.
• Temos um acesso exclusivo à praia, em meio à natureza, onde você pode respirar ar puro e curtir o lindo cenário, com risco mínimo de ter contato com outras pessoas.
• O playground e espaço da piscina estarão abertos, respeitando as exigências de higiene e distanciamento. A jacuzzi funcionará com agendamento de horário.

Esperamos poder recebê-los em breve!

Com carinho,
Família Ilha Faceira.